הדיון המקדמי יעסוק באפשרות לפתור את המחלוקת באמצעות מנגנון חלופי ליישוב הסכסוך, ובמהלכו יבחנו את האפשרות להסכים על הצעדים שיש לנקוט כדי לצמצם ולייעל ככל האפשר את ההליך המשפטי הצפוי, ובכלל זה לבחון הקדמה של העמדת נושא חוות הדעת לבדיקה בידי מומחה מטעם בעל הדין שכנגד או מינוי של מומחה מוסכם על ידי הצדדים.

במסגרת הדיון המקדמי, יאפשרו הצדדים עיון במסמכים הנחוצים, וישיבו על שאלות אשר יסייעו לליבון הפלוגתות ולצמצום המחלוקות ביניהם וזאת תוך שקיפות מרבית. עם תום הדיון ולא יאוחר מעשרים ימים לפני המועד שנקבע לישיבת קדם-המשפט הראשונה יעשה דיווח לבית המשפט על ידי בעלי הדין אליו יצרפו את המסמכים הנחוצים שהוצגו במהלך הדיון המקדמי. אם לא הגיעו הצדדים להסכמה ביחס לדיווח משותף, כל צד יגיש את טופס הדיווח מטעמו בלבד.

 מגשר מהו"ת יתמנה מתוך רשימת המגשרים וזאת על יסוד מספר שיקולים ובהם אזורי פעילותו, השפות אותן הוא דובר ומאפיינים מיוחדים, הנדרשים לצורך הגישור באותה תובענה. כל עניין הקשור לפרטים ובכללם מקום פגישת המהו"ת, זהות משתתפי הפגישה שהתייצבו או שלא התייצבו או ביחס להשתתפות בהיוועדות חזותית, רשאי מגשר המהו"ת או אחד מבעלי הדין להביא להנחיית הממונה.

בתוך 14 יום מפגישת המהו"ת, יודיע מגשר המהו"ת לממונה אם בעלי הדין מסכימים להעביר את הסכסוך לגישור או שאינם. כל מי שרואה עצמו כנפגע מהנחיית הממונה כאמור, רשאי להעביר את העניין לעיונו ולהכרעתו של הממונה שהוא רשם או שופט.

פגישת המהו"ת תתקיים בנוכחות בעלי הדין, הרשאים להתייצב עם עורכי דינם. בעלי דין המתגוררים דרך קבע מחוץ לגבולות המדינה ולא נמצאים בארץ ייתיצב מיופה כוחו. אם בעל הדין הוא תאגיד, יתייצב לפגישת מהו"ת נציג מטעמו שהוא בעל תפקיד הבקיא בפרטי הסכסוך עם עמדה מוסמכת בעניין העברת התובענה לגישור, ורשאי הוא להתייצב עם עורך דין מטעם בעל הדין. אם בעל הדין הוא המדינה, רשות מקומית או חברת ביטוח – יגיע הפרקליט או עורך הדין המטפל בתיק, עם עמדה מוסמכת בעניין העברת התובענה לגישור, ורשאי הוא להתייצב עם נציג מטעם בעל הדין שהוא בעל תפקיד הבקיא בפרטי הסכסוך.

אם אחד מבעלי הדין לא התייצב לפגישת מהו"ת,יחייבו הממונה בהוצאות מגשר המהו"ת ובהוצאות בעלי הדין שהתייצבו לפגישה. אלא אם הובאו בפני הממונה טעמים שלא לחייבו בהוצאות אלו. כל זה מבלי לגרוע מסמכויות בית המשפט האמורות לגבי אי-מילוי ההוראה בדבר התייצבות לפגישת המהו"ת, אשר הזמנה אליה כאמור דינה כהזמנה לדיון בבית המשפט.

במידה ובעל דין לא מילא אחר הוראות פרק זה, רשאי בית המשפט, "בלי לגרוע משאר סמכויותיו", להתלות (לדחות לזמן מה בלתי ידוע) את ההליך עד שימלאן כפי הנדרש. בית המשפט רשאי ואף למחוק את התובענה מטעמים מיוחדים.

זאת ועוד, אם סבר בית המשפט כי בעל דין לא מילא אחר הוראות שפורטו לעיל במלואן או בחלקן ללא סיבה מוצדקת, יחייבו בהוצאות לאלתר לטובת בעל הדין שכנגד או לטובת אוצר המדינה. זאת לא יאוחר מתום ישיבת קדם-המשפט האחרונה, אף אם לאחר מכן מילא אחר ההוראות, זולת אם מצא טעמים מיוחדים שלא לעשות כן. שיעור ההוצאות יקבעו על ידי בית המשפט בין השאר, לפי בחינת התנהגות בעל הדין בדיון המקדמי ובבחינת תום לבו, ובכלל זה, אם לא גילה לבעל הדין שכנגד מידע שהיה עליו לגלות, פעילותו בהליך היתה מועטה לעומת מורכבות המחלוקת בין בעלי הדין או לא היתה כנה ואם לא פעל באופן ראוי וכפי הנדרש מבעל דין הוגן.

הוראות הפרק לא יחולו על הליך שהוגש בהסכמת בעלי הדין, על תביעה לפינוי מושכר, על תביעת רכב, על תביעה אזרחית נגררת להרשעה בפלילים לפי סעיף 77 לחוק, ועל תביעה שנקבעו לגביה סדרי דין מיוחדים בחיקוק אחר. כמו כן לא יחולו הוראות פרק זה, בהליך שבו נשיא בית המשפט או שופט שמינה לכך ולעניין השתתפות בפגישת מהו"ת אף ממונה שהוא שופט, התיר לבעל דין, מטעמים מיוחדים, שלא לפעול לפי הוראות הפרק. אולם בית המשפט רשאי בכל עת להורות לבעלי הדין לפעול לפי פרק זה, ובכלל זה להפנות את בעלי הדין לקיים פגישת מהו"ת.